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移动支付中的“坑与陷阱”别让他人之手伸进自

时间:2018-03-19 15:51

来源:未知作者:admin点击:

  在完成转账后,刘女士发现借呗的页面上需要她还款一万元,这才意识到自己上当受骗,并向警方报案。“我当时根本没注意到这是贷款,我以为一万元是他们借给我的,还一直想办法,尽快把钱还给骗子。”刘女士说。
 
  3月2日凌晨1:23分,王女士被密集的手机短信声吵醒。拿起手机一看,王女士吓出一身冷汗,信息提示自己支付宝的余额宝被人盗刷三笔,花呗被人盗刷两笔,共计4296元。
 
  消费提醒语音声控的终极是什么?是《HER》里的萨曼莎,还是《银翼杀手2049》里的乔伊,不论电影里何种表现形式,它们表现出来的高度拟人性,满足了消费者对智能音箱的终极幻想。
 
  一夜之间,科幻世界虚构的事实在现实落地,家里的音箱都会开口说话。有人声、有一个智慧的大脑,但交流真的是无缝的吗?自从谷歌、亚马逊推出自家智能音箱后,国内厂商纷纷跟随,阿里的天猫精灵、小米的小爱、京东的叮咚、喜马拉雅的小雅,称得上是2017年最红的智能数码产品。不过,《IT时报》记者对比这四款主流智能音箱发现,相比较更高级别更高成熟度的萨曼莎和乔伊,当下的智能音箱更像是一个刚掌握几项技能的小学生,不过,他们成长却在加速当中。
 
  小爱同学:收藏十首歌“灰”掉了八首
 
  体验者:活腻的番茄 体验时间:5个月 标签:媒体 女 青年
 
  记得第一次见到小爱同学是在媒体品鉴会上,当时工作人员让几个人上去体验,引导他们问一下今天天气如何、现在几点了、去机场堵不堵的问题,结果一位男士冲上去的第一个问题是——我失恋了怎么办。这意外的“调戏”让工作人员捏了一把汗,好在小爱同学比较机智,“来听首歌来缓解你的情绪”,然后就开始放歌了。
 
  初识印象不错,几个月后拥有了自己的一台小爱同学,比起爱调戏的男士,小爱同学对我来说更像是琐事助理和听歌的渠道。尤其是躺在床上摸手机犹如大海捞针一般,而小爱则设定闹钟提醒、了解天气情况、听书都十分方便。不过最常用的功能——听歌是现在最令人崩溃的,我总共才收藏十首歌,八首歌都变成灰色(不能播放)了。我还纳闷呢,为什么每次播放收藏的歌曲,总是单曲循环那么几首歌。因为版权问题,2017年年底到今年3月,音乐这块几乎一片死寂。
 
  语音识别,总体没什么大问题,就是对英文的识别率太低了。比如说想让它播放Ed Sheeran的歌,不管是说Ed Sheeran还是中国官方译名艾德·希兰均无反应。而且很多结果侧重于音乐搜索,我让它数绵羊,它竟然播放了一首名字叫《数绵羊》的歌,我真是欲哭无泪。
 
  京东叮咚2代:智能家控是摆设
 
  体验者:TemperSzeto 体验时间:2个月 标签:男、科技行业
 
  本人从事软件开发,所以比较了解IT技术和新科技,买叮咚2代主要是想通过它来播放音乐以及操控家里的家电。音乐本来要吐槽没有版权,过年前还是几乎什么都播不了的状态,现在京东合作了QQ音乐,基本满意。
 
  重点需要吐槽的就是操控智能家电,叮咚在这方面完全是废掉的状态。我在京东微联里买的两件家电都无法操控,虽然在App里有显示开关的指令,但指令很长,是“打开xx扫地机器人xx型号”或“关闭xx洗衣机xx型号”,不仅不能修改,即使按照指令操作,也无法操控家电。第三方平台开放的功能,有些可以用,有些用不了,总体感觉很鸡肋,而且不人性化,只能按照特定指令来操作,这让我十分不爽。虽然App支持自己设定问题和固定的答案,不过依旧不灵验。此外,叮咚的App时不时有bug,感觉他们的软件开发团队没有硬件方面强,至少测试比较差。
 
  个人重要账密设置要复杂化
 
  个人账号、密码遭泄露,一个很重要的原因是因为用户对自己账号、密码设置过于简单。有人喜欢用简单的数字,或是自己的手机号、生日作为密码,有的人则干脆将所有平台的密码都设置为一个密码,而黑客则是不断地利用密码组合去“撞库”,从而“破译”用户密码。
 
  因此,对于一些特别重要的账号和密码,用户需设置得复杂些,并定期进行修改。此外,免密支付虽然给人们生活带来很多便捷,但也存在很多安全隐患,从账户安全角度而言,建议用户可在支付宝的设置中关闭免密支付功能。
 
  “客服”退款有猫腻
 
  稀里糊涂给骗子送去九千元
 
  提起自己被骗的经历,刘女士直到现在觉得还像是在做梦,“真的相信对方是客服,她知道我详细的订单信息。”刘女士告诉《IT时报》记者。
 
  去年11月份刘女士接到一个电话,对方称自己是当当网的客服,询问她是否在当当网上买过包,因为背包存在质量问题需要召回,并在电话里询问了刘女士银行账号里的余额情况。
 
  在进行了十几分钟的铺垫后,对方告诉刘女士,按照公司的退款流程,需要她进入支付宝的借呗申请一万元,这一万元的额度是当当网发放给她的。在其成功申请一万元后,留下背包的钱当作退款,其余的九千多元打到客服指定的账户。出乎意料的是,不法分子还为王女士的Apple ID开启了双重认证,盗刷结束后关闭了王女士支付宝的免密支付。直到如今,王女士的Apple ID都无法使用,因为每次登录都需要输入验证码,而验证码数字是发送至一个尾号为70的手机号上,这不是王女士的手机号。
 
  虽然苹果公司客服已经查实王女士账号被盗,但解锁的方式只能由王女士提供这个手机号的短信验证码。同时,王女士告诉《IT时报》记者,虽然她购买了支付宝的账户安全险,并申请了理赔,但客服告诉她Apple ID密码泄露导致的支付宝被盗刷,不在理赔范围。
 
  在网上,因为Apple ID密码泄漏导致支付宝被盗刷的案例屡见不鲜,案发后所拖时间越长维权难度就越高。所以,用户在第一时间发现自己账户被盗刷之时,就应该向警方报案,并致电支付宝,告知账户被盗刷并要求先关闭转账和支付功能。如果Apple ID没有被不法分子设置为双重验证,应尽快修改Apple ID密码,防止不法分子再次登录。
 
  借呗是支付宝推出的一项贷款服务,申请门槛是芝麻分在600以上。按照分数的不同,用户可以申请的贷款额度从1000-300000元不等。因为对新业务缺乏了解,加之对方的诱导,刘女士真的以为一万元是对方借给她的,所以便按照要求添加了对方为微信好友,然后通过支付宝转账、扫码向骗子的账户汇款九千多元。
 
  消费提醒
 
  “客服”私下退款肯定有猫腻
 
  梳理类似的案件信息不难发现,骗子选择的诈骗对象都是有网购经验,但没有开通过借呗、花呗的女性,因为她们对在线小额贷款不熟悉,稀里糊涂就借了钱,等到逾期被催收时,骗子早已逃之夭夭。其实,网购平台有正规退款流程,一旦有客服主动加好友,私下沟通退款,发送二维码要求汇款的,基本可以判定对方是骗子。
 
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  六招规避移动支付风险
 
  用户如何防范利用移动支付进行诈骗的行为?
 
  一是要提高防范意识,不明WiFi不连、不明链接不点、不明二维码不扫、不明网站不上,不随意透露短信验证码;
 
  二是动态更新并保管好账户密码,自主设置免密额度权限时也需要保证账户安全;
 
  三是采取必要的安全保护措施,分清“收款码”“付款码”,了解正在进行的消费行为,提高在线支付安全级别,使用指纹或者“手势密码”等更高级别的方式;
 
  四是不要轻信手机接收到的中奖、贷款等短信、电话和非银行官方网站上的任何信息,不要轻信假公安、假警官、假法官、假检察官等以“安全账户”名义要求转账的电话欺诈;
 
  五是防范伪基站。因伪基站设备可以更改发送短信号码,例如:冒充银行、电信运营商的官方客服号码,发送含有钓鱼网站的诈骗短信,在钓鱼网站上,用户登录后就会被要求输入账号、密码等重要信息;
 
  六是一旦遭遇诈骗要第一时间报警,怀疑账户信息泄露要及时与开户银行联系。
【责任编辑:admin】
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